Lorsque nous nous sommes réunis pour la première fois avec notre passion collective pour une entreprise de commerce électronique directe aux consommateurs et que nous avons ensuite décidé de créer une marque d'essentiels pour hommes, nous avons dû tout comprendre à partir de zéro. Nous ne connaissions pas tous le secteur de la vente au détail et encore moins celui des sous-vêtements pour hommes.

Commence alors un long cycle d’essais et d’erreurs, de démarrages et d’arrêts. Il s’agissait d’un processus continu consistant à relier les points et à résoudre les problèmes. Nous avons commis beaucoup d’erreurs en cours de route. Nous avons même commis le péché capital d'être trop excités, de récupérer un nom de domaine et d'ouvrir un compte Shopify avant même d'avoir un produit à vendre. Cela n'a pas été facile, mais nous avons travaillé ensemble et sommes finalement arrivés à un point où nous pouvons désormais proposer un excellent boxer à un prix raisonnable.

Manmade vise à être transparent sur ce que nous faisons, et nous voulons entamer cette conversation avec nous-mêmes. C'est exact. Nous allons retirer le couvercle de la boîte noire et vous montrer exactement comment Manmade a été construit.

Alors attachez votre ceinture. Cela va être une aventure folle.

1. Étude de marché

Nous avons dû approfondir la question lorsque nous avons décidé de fabriquer des essentiels pour hommes, notamment des sous-vêtements pour hommes.

Avant toute chose, nous devions bien comprendre les enjeux liés aux sous-vêtements pour hommes. En général, nous savions qu’il y avait des problèmes, mais nous avions besoin de comprendre en profondeur pourquoi les gens toléraient ces problèmes au départ.

De plus, nous avions besoin de savoir s'il existait suffisamment de solutions sur le marché pour résoudre les problèmes mentionnés. Peut-être que les sous-vêtements dont nous rêvions existaient déjà, mais nous ne le savions pas.

Tout d’abord, nous avons appris tout ce que nous pouvions concernant les sous-vêtements pour hommes, notamment les suivants :

• Données démographiques et segments des acheteurs
• Le processus d'achat par les clients
• Paysage des concurrents
• Tendances produits

Nous avons ensuite mené des enquêtes auprès des clients sur la base de plusieurs hypothèses et hypothèses importantes afin d'obtenir des informations plus approfondies. Au début, nous pensions que les femmes n'aimaient pas acheter des sous-vêtements pour hommes, car beaucoup d'hommes laissaient cette tâche à leur partenaire. Cependant, après avoir interrogé des femmes, nous avons découvert qu’elles n’avaient aucun problème à acheter des sous-vêtements pour leur partenaire. En outre, nous avons également examiné s’il existait un marché pour ce type de produit chez les hommes. Nous nous basions sur des hypothèses issues de nos propres expériences avec les sous-vêtements.

Une expérience particulière qui nous a donné des informations étonnantes a eu lieu lorsque nous avons créé une marque appelée « Larry's Basics » pour tester le marché. C'était simple. En gros, nous avons fait adhérer 100 personnes à notre concept d'achat d'essentiels pour hommes par SMS. Nous avons appelé les 100 abonnés et avons reçu de nombreux commentaires.

Ce processus nous a été très utile, car il a clarifié notre cas. Au début, nous devinions si les gens voulaient de meilleurs sous-vêtements pour hommes. Après cette validation du marché, nous avons pu affirmer avec confiance qu'il existait une demande pour une meilleure marque d'essentiels pour hommes.

Cela nous a également permis de consolider notre raison d'être et de définir l'identité de notre entreprise. Cela nous a fait réfléchir sur la signification profonde de la résolution du problème des sous-vêtements pour hommes. Notre mission a finalement été de « soutenir le bien-être d'un homme en renforçant ses fondations ». Avec cela comme principe directeur, nous avons pu passer à la phase suivante.

2. Développement de produits

Ayant découvert qu'il n'existait pas de solution optimale sur le marché au problème des sous-vêtements pour hommes, nous nous sommes lancés dans le développement de notre produit.

La première chose que nous avons faite a été de commander plusieurs marques de sous-vêtements différentes et de les essayer. Nous voulions étudier les produits qui existaient actuellement et avoir une bonne idée de ce que pouvait être un sous-vêtement confortable. Nous avons essayé des tonnes de sous-vêtements différents pendant cette période, en notant ce qui fonctionnait et ce qui ne fonctionnait pas.

Simultanément, nous avons commencé à nous pencher sur les options de fabrication. Nous avons découvert que les modèles suivants étaient disponibles :

• Dropshipping d'un produit existant sans marque (l'option la plus simple)
• Vendre au détail un produit existant d'une autre marque
• Marque blanche d'un produit existant d'un fabricant
• Conception sur mesure et production privée de notre propre produit (l'option la plus difficile)

Après de longues discussions, nous avons décidé d’opter pour la dernière solution, car c’était la seule option qui permettrait de résoudre le problème que nous avions repéré. Nous voulions le sous-vêtement parfait et après en avoir essayé de nombreux différents, nous avons décidé que c'était à nous de créer le bon. Bien sûr, cela allait être très difficile. Il faudrait littéralement tout faire à partir de zéro.

Une fois cette décision prise, nous avons ensuite commencé à concevoir le produit. Pour cela, nous avons fait une chose et une seule : la bonne vieille routine. Nous avons visité des usines et des fabricants de vêtements. Nous avons parlé à des vétérans de l'industrie. Voici quelques-unes des nombreuses choses que nous avons apprises :

• Différents tissus/matériaux et leurs avantages/inconvénients
• Le paysage général des constructeurs
• Comment mettre en place une chaîne d'approvisionnement dans l'industrie du vêtement
• Le jargon dans le secteur du vêtement
• Comment fonctionnent la coupe et le tissu des sous-vêtements pour hommes

Et bien sûr, il nous fallait y mettre notre touche spéciale : la pochette. C’était de loin la meilleure et la partie la plus importante de notre conception personnalisée. La pochette, dont la forme a été perfectionnée grâce à de nombreux tests, a été le joyau de la couronne qui a rendu notre boxer vraiment unique.

Après avoir obtenu différents échantillons de notre conception personnalisée auprès de 13 usines réparties dans 3 pays, nous les avons présélectionnés en fonction de la qualité de la construction, du tissu, de la réputation de l'usine, de la durabilité et du prix. Tout cela nous a réduit au seul endroit avec lequel nous travaillons maintenant afin d'apporter ces cadeaux aux hommes du monde entier.

Ce fut de loin la partie la plus longue et la plus difficile de notre processus. Mais après 12 mois de voyage, cela en valait la peine, car à la fin, nous avions entre les mains le boxer parfait.

3. Stratégie

Pendant que nous développions et concevions notre produit, nous avons également planifié notre activité. Nous avions tous de l’expérience en affaires, car nous avions déjà créé une entreprise ensemble.

Mais c’était un tout nouveau jeu de balle. Notre premier projet était dans le domaine des paiements et dans le domaine B2B. Il s’agissait d’une entreprise de commerce électronique s’adressant directement aux consommateurs. Tout cela signifiait que nous devions nous débarrasser de ce que nous savions déjà et repenser complètement divers aspects de ce que nous savions sur la gestion d’une entreprise.

D’une part, notre stratégie de médias sociaux et de marketing devrait être incroyable. Il nous faudrait créer une image et publier du contenu qui captiverait le cœur des hommes ordinaires.

Nous avons également franchi diverses étapes temporelles. Nous voulions être sûrs de savoir où nous en serions dans un an, 3 ans, 5 ans ou même 10 ans. Particulièrement parce que nous n'avions pas lancé Manmade pour que ce soit une merveille en un seul coup. Nous voulions qu'elle soit une marque pérenne qui devienne connue comme LA marque d'essentiels pour hommes. Inutile de dire que nous voulions nous préparer pour le long terme.

Et bien sûr, nous nous sommes assurés que les projections financières et le modèle économique étaient serrés. Nous avons tout calculé, depuis les coûts à différents points de la chaîne d'approvisionnement jusqu'aux marges à différents niveaux de tarification. Nous avons fait tout cela pour pouvoir offrir à nos clients le prix viable le plus bas possible.

Nous avons également consacré beaucoup de temps à la stratégie de marque. Nous voulions que les principes fondamentaux de la marque soient communiqués à travers nos visuels et cela incluait tout, qu'il s'agisse d'un simple logo ou de la façon dont nous organisons notre site Web et notre contenu. Ce qui nous amène à une autre partie importante dans laquelle nous avons consacré énormément de temps et d’efforts.

4. Image de marque

En tant que marque, nous voulions quelque chose qui représente les principes que nous défendons. Que nous étions ici pour fournir une base solide au bien-être des hommes. Nous nous sommes souvenus du genre de camaraderie et de fraternité que nous avions entre nous lorsque nous avons commencé cette aventure, et nous nous sommes demandé : comment pourrions-nous transmettre cela ?

Ainsi a commencé notre recherche de la marque parfaite. Nous avons examiné environ 300 noms différents. Voici quelques-unes des autres options qui ont presque réussi à être retenues :

• Mojo
• Les sages
• Menfare
• Maison de l'équipage
• Les grands de tous les jours
• Blaireaux au miel
• Frères

Mais parmi tous, Manmade était le choix parfait. Fabriqué pour les hommes, par d'autres hommes. C’était une évidence. Nous avons embauché un designer pour développer nos visuels de marque sur la base de ce que nous avions jusqu'à présent, ce qui a abouti à Manmade comme vous le voyez actuellement.

Une fois la stratégie de marque réalisée, beaucoup de choses se sont alignées. Nous avions une étoile polaire pour nous guider sur diverses choses, comme notre stratégie de contenu et la manière dont nous devrions nous commercialiser.

Alors voilà. C'est ainsi que nous avons lancé une entreprise de produits essentiels pour hommes. Nous avons pris une idée, bousculée comme un fou et créé Manmade. Nous sommes sûrs qu'il existait d'autres moyens de procéder. Peut-être que si nous n'avions pas choisi de développer notre propre produit personnalisé, nous aurions pu avoir plus de facilité. Mais dans l’ensemble, cela en valait vraiment la peine. Parce que nous n’avons pas entre les mains n’importe quel boxer. Cela change la donne.

Mais ce qui est encore plus important, c'est qu'à travers tout cela, nous avons développé une capacité à développer davantage de produits pour notre marque. Nous sommes désormais des experts dans ce domaine et nous possédons des connaissances et des expériences qui ne nous seraient pas parvenues si nous avions choisi la solution de facilité.

Certaines personnes pourraient penser que nous sommes fous d’avoir traversé toutes ces difficultés. Mais si c’est ce qu’il faut pour construire une marque d’essentiels pour hommes qui s’élèvera au sommet, alors nous recommencerons avec plaisir.