Retours et Échanges

Les retours et échanges peuvent être amorcés dans les 30 jours suivant l’achat.
Les retours et échanges peuvent être effectués en magasin ou en ligne.

**Pour les achats effectués entre le 1er mai et le 22 juin 2026 dans le cadre de la fête des Pères, les retours et échanges sans frais ainsi que la garantie de confort et d’ajustement sont prolongés jusqu’au 31 juillet 2026.**

Tous les articles retournés sont inspectés manuellement avant d’approuver un échange ou un remboursement. Merci de lire attentivement les conditions ci-dessous.

Tous les boxers et les chaussettes doivent être retournés non ouverts et dans leur emballage d’origine.

Nous offrons toutefois une garantie confort et ajustement exclusive aux boxers. Elle vous permet d’essayer votre première paire (maximum une par client).

Les paires additionnelles de boxers peuvent être échangées ou remboursées uniquement si elles sont non ouvertes.

Tous les autres produits doivent être non utilisés, non lavés et retournés dans leur sac individuel avec code-barres.
Les échanges sont sans frais.

Les échanges sont sans frais.

Les remboursements sont effectués uniquement selon le mode de paiement initial.

Chaque retour est examiné avec soin afin d’assurer un service de qualité. Une fois reçu, veuillez prévoir jusqu’à 72 heures pour le traitement.

Pour commencer un retour ou un échange, passez en magasin ou cliquez sur « Commencer un retour ou un échange » pour obtenir un code QR ou une étiquette.