Comment magasiner avec votre crédit en magasin

 

Avant de commencer

Pour que votre crédit en magasin apparaisse à la caisse :

  • Vous devez être connecté(e) à votre compte.
  • Vous devez utiliser la même adresse courriel à laquelle le crédit a été envoyé.

Étape 1 : Connectez-vous à votre compte

  1. Connectez-vous à votre compte ici :

    Connexion


  2. Entrez la même adresse courriel à laquelle vous avez reçu le crédit.
  3. Nous vous enverrons un code de connexion à 6 chiffres par courriel ou SMS.


  4. Ouvrez votre courriel ou message texte, copiez le code, puis retournez sur le site web.
  5. Entrez le code à 6 chiffres pour vous connecter.

  6. Pour commencer à magasiner avec votre crédit, cliquez sur "Magasiner".


Une fois connecté(e), votre crédit en magasin sera lié à votre compte.

Étape 2 : Passez votre commande et appliquez votre crédit

  1. Une fois connecté(e), ajoutez les articles souhaités à votre panier.

  2. Cliquez sur Paiement.

  3. Assurez-vous que l’adresse courriel à la caisse est la même que celle liée à votre compte.

  4. Dans la section Paiement, choisissez Crédit en magasin comme méthode de paiement.



  5. Vérifiez le total et cliquez sur Passer la commande.

Si votre crédit ne couvre pas le montant total, vous pourrez payer le reste avec une autre méthode de paiement.

 

Votre crédit en magasin est lié à votre compte client et peut être utilisé comme méthode de paiement à la caisse.

  • Juste pour vous : Le crédit est non transférable et ne peut être utilisé que sur votre compte. Vous pouvez acheter pour vos proches, mais ne partagez pas vos infos de connexion.

  • Pas de stress : Votre crédit n'expire pas, donc vous pouvez l’utiliser quand bon vous semble.

 

Si votre crédit en magasin n’apparaît pas

Si le crédit ne s’affiche pas à la caisse, essayez ceci :

  1. Assurez-vous d’être connecté(e) à votre compte.

    Connexion


  2. Vérifiez que vous utilisez la même adresse courriel que pour la commande ayant généré le crédit.

  3. Vérifiez votre boîte courriel (incluant les courriers indésirables ou spam) pour retrouver le code de connexion à 6 chiffres et reconnectez-vous.

Si ça ne fonctionne toujours pas, contactez-nous et ce sera un plaisir de vous aider.